云米回应买冰箱必须强制看广告

最近，社交媒体上关于云米大屏冰箱强制播放广告的问题引发了广泛关注。针对这些热议，云米官方迅速站出来对此进行了回应。

云米明确表示，他们始终严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定。对于云米大屏冰箱推送的广告，公司一直坚持在广告显示的屏幕右上角设置明显的“关闭广告”按钮。这一设计旨在确保用户拥有选择权，可以自由地选择是否观看广告。

关于云米客服在回复用户关于关闭广告的问题时的沟通误解，云米深感遗憾并对此表示歉意。云米一直提供一键关闭广告的功能，但可能由于客服的解释不够清晰，导致用户产生了误解。云米将对此次沟通中的误解进行反思，并立即采取行动，加强客服培训，提升管理服务水平，确保用户能够顺利关闭广告，改善使用体验。

云米一直以其创新的产品设计和优质的用户体验赢得消费者的喜爱。此次事件的发生，云米将其视为提升服务质量、加强和消费者沟通的机会。云米承诺将继续致力于为用户提供更好的产品和服务，同时也会密切关注用户的反馈，及时调整和改进。

对于广告的播放问题，云米将进一步加强内部审查机制，确保广告内容的合规性，同时优化广告播放方式，提供更加友好的用户体验。云米深知广告是商业行为的一部分，但更重要的是尊重用户的选择和体验。

云米再次向广大用户表示歉意，并感谢用户的支持和理解。云米将始终秉持用户至上的原则，努力提供更优质的产品和服务。