美团订单免费取消 启动1亿元应急服务保障金

美团应对疫情：订单免费取消，启动亿元应急保障金

在这个特殊的时期，新型冠状病毒疫情牵动着每一个人的心弦。面对这场突如其来的挑战，美团积极应对，于1月24日成立专项小组，为广大用户提供了强有力的支持。

美团果断决定，针对近期的新型冠状病毒疫情，升级旅行订单应急服务政策。这一决策旨在减轻用户因疫情产生的焦虑和压力，为他们提供更多的便利。免费取消范围已扩大至所有境内订单，涵盖了酒店、民宿、景区门票及度假、机票、火车票等。这意味着，无论您预订了何种类型的订单，只要遇到突发情况或不可抗力因素，都可以轻松免费取消。

不仅如此，美团还启动了1亿元的应急服务保障金。这一举措充分展示了美团的社会责任感和担当精神。在疫情期间，保障金的设立将为受到影响的用户提供及时的经济援助，帮助他们度过难关。

为了确保用户能够及时了解并享受到这些优惠政策，美团客服中心始终保持24小时在线。他们将以最快的速度、最大的努力，帮助用户解决订单变更问题。由于话务量密集，如果暂时无法及时响应，也请广大用户耐心等候。美团承诺，每一个在线申请都会得到客服的应答和处理。

在这个特殊的时期，美团与广大用户携手共进，共同抗击疫情。我们相信，只要我们团结一心，就一定能够度过这个难关。美团将继续努力，为用户提供更加优质、便捷的服务，让他们的生活更加美好。