五星级酒店现马桶刷刷茶杯 哈尔滨将依法查处涉

哈尔滨针对旅游市场展开全面整治行动

近日，一段网络媒体发布的视频《这些五星级酒店：泛黄马桶刷刷茶杯》引起了广泛关注。视频中曝光的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店存在的问题，让哈尔滨市委、市高度重视。为了维护消费者权益和旅游市场健康秩序，哈尔滨市迅速采取行动。

哈尔滨市卫生和计划生育委员会、市旅游发展委员会、市市场监督管理局、市食品药品监督管理局以及市法制办组成的联合调查组，立即对涉事酒店展开现场调查取证。经调查组现场询问核实，视频中反映的问题确实存在。联合调查组当即约谈三家酒店负责人，要求酒店严格遵守卫生管理规定，切实履行企业主体责任，立即整改，确保入住人员的健康权益。哈市卫计委执法人员下达《行政处罚事先告知书》，根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定，依法对涉事酒店进行处罚。

此次行动不仅仅是对涉事酒店的查处，更是对全市所有涉旅企业的一次集中检查。哈尔滨市有关部门将全面排查涉旅餐饮、住宿、购物、交通、景区等行业服务质量和安全，重拳打击假冒伪劣商品、价格欺诈、涉旅“四黑”等行为。对于任何扰乱旅游市场秩序、损害消费者利益的违法违规行为，将采取零容忍态度，坚决一查到底，绝不姑息。

为了进一步提升旅游服务质量，哈尔滨市欢迎媒体和社会各界对哈尔滨市旅游服务质量和安全进行监督，共同促进哈尔滨旅游市场的健康发展。消费者如遇到旅游相关问题，可拨打电话12345进行投诉。

让我们共同期待这次全面整治行动能为哈尔滨的旅游市场带来新的气象，为游客提供更加安心、舒适的旅游环境。