医院抢救患者反遭索赔 调监控视频自证清白家属

医院紧急抢救患者遭遇误解，监控还原真相，家属道歉

一场关乎生命的紧急抢救，却在事后引发了一场关于财物损失的误解。上海市第一人民医院宝山分院近日面临这样的情况，在医护人员和院方的共同努力下，真相得以澄清，误会得以解除。

事情发生在9月23日，一名54岁的患者因突发意识障碍被紧急送入医院。患者当时的情况十分危急，呼吸急促，瞳孔放大，对光反应迟钝，急需手术挽救生命。医护人员迅速展开抢救行动，包括脱去患者衣物以便进行救治。

两天后，患者家属来到医院，要求归还患者的衣物及衣物内的财物。家属情绪激动，医护人员反复解释仍无法消除误解。在这关键时刻，医院决定调取监控录像，以还原事实真相。

监控录像显示，医护人员是在紧急情况下脱去患者衣物进行救治，并妥善保管衣物。家属看过录像后，立即向医护人员及医院道歉。原来，家属误以为衣物被剪破并丢失了部分财物。实际上，医护人员是在抢救过程中依法进行必要的操作，并始终妥善保管患者的财物。

上海市第一人民医院宝山分院的党办工作人员表示，对于急救病人的衣物和物品，医院有严格的规章制度。在紧急抢救情况下，如果需剪破衣物，会首先征得家属同意。若来不及请示，也会有第三方在场的情况下进行。衣物取下后，医院会妥善保管并贴上标签，由专人负责看管。

针对网络上流传的所谓“剪破衣物知情同意书”，该工作人员明确表示，医院从未使用过这样的同意书，更不会要求家属在同意书上签字。

此次事件虽是个例，但也提醒我们，在紧急情况下，沟通和理解的重要性不言而喻。感谢医护人员的辛勤工作和责任心，也感谢患者家属的理解和配合，共同维护医疗秩序，保障患者的生命安全。