携程发布声明“雪乡赵家大院”存在“价格欺

标题：雪乡赵家大院遭曝光：携程迅速行动，严厉打击价格欺诈行为

近日，一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了》的文章在社交网络上引起了广泛关注。作者木木在文章中详细描述了她在雪乡的不愉快经历，包括在携程平台上预定酒店后遭遇的态度蛮横、临时换房、坐地起价、要求退房以及恐吓威胁等事件。

针对此事，携程迅速做出反应，发布了声明。声明中明确指出，“雪乡赵家大院”存在“价格欺诈行为”，携程已立即下架该酒店，并对消费者的投诉表示高度关注。

据悉，消费者“木木”通过携程平台预订了“雪乡赵家大院”这家经济型酒店。当她到达酒店时，却遭遇了意想不到的情况。经过携程的核实，确认上述行为属实。目前，“雪乡赵家大院”已在携程平台下架。

针对此类损害消费者权益的行为，携程一直采取“零容忍”的态度。携程表示，将与消费者一起维护相关权益，确保消费者的旅途愉快、安全。携程也呼吁广大商家规范经营，杜绝价格欺诈等行为，共同营造诚信、公平的交易环境。

此次事件再次提醒广大消费者，在选择旅游目的地和酒店时，不仅要关注价格、设施、位置等因素，还要关注酒店的服务质量和信誉度。消费者应积极维护自己的权益，遇到问题时及时投诉和寻求帮助。

携程将持续加大对商家行为的监管力度，为消费者提供更加优质的旅游服务。也呼吁广大商家守法经营、诚信服务，共同推动旅游行业的健康发展。