B站回应提前3天自动续费 马上着手进行优化

【实时热点】B站调整自动续费策略，优化用户权益保障！

近日，关于B站自动续费提前3天扣款的争议引发了广大用户的关注。在这一事件被上海市消保委微信公众号曝光后，B站迅速作出回应并进行自我审查。公司明确表示，已经意识到这一做法可能给部分用户带来困扰，并承诺立即进行优化调整。

据了解，上海市消保委在对多款APP自动续费扣款期限的调研中发现，大部分APP的扣款时间节点设置在到期前1天。而B站此次因提前3天扣款引发争议。对此，消保委认为这种做法违反了自愿公平原则，也缩短了消费者的选择周期，使得许多用户期待的“到期再取消”的想法难以实现。

针对这一争议，B站迅速回应并承诺调整自动续费期限。公司表示将积极采纳消费者的反馈和建议，对自动续费进行优化处理。未来，B站将调整为在到期前24小时和直接到期后扣款，这一改变旨在为用户提供更加灵活的选择空间，避免用户在不知情的情况下被提前扣费。这也是对消费者权益的一种尊重和保护。

此次事件也引发了社会各界的广泛关注，不少网友表示支持消保委的行动，认为企业的行为应该尊重消费者的知情权和选择权。也有网友呼吁更多的企业能够重视消费者的权益保障问题，自觉遵守市场规则和法律规范。

作为广大用户的忠实伙伴，我们期待这次调整能为消费者带来实实在在的福利。也期待企业在追求商业发展的能够更加注重用户权益的保障和服务质量的提升。让我们共同期待一个更加公平、透明的消费环境！