东软集团回应成都核酸系统“崩了”

在金秋的成都，一场突如其来的疫情给城市带来了挑战。在这场抗疫行动中，东软集团迅速响应，展现出了科技力量。近日，东软全场景疫情病原体检测信息系统（简称东软核酸检测系统）紧急启动上线。9月2日凌晨四时，系统在广大技术人员和工程师的努力下投入使用，承担起了对抗疫情的重要任务。

系统上线后出现了响应延迟和卡顿的现象。面对这些问题，东软集团并未退缩。他们迅速组织了一支由专家组成的团队，同时调动现场坚守的公司技术人员，与成都市相关部门紧密合作，共同面对挑战。他们争分夺秒，迅速排查事故原因，并加强系统的安全防护，以确保系统的稳定运行。

经过技术专家的深入研判，确认目前出现的系统响应延迟和卡顿等问题并非源于核酸检测系统软件本身的问题。在9月3日凌晨的网络调整后，系统运行得更加平稳顺畅，效率显著提高。当日，系统成功完成了高达1200万样本的采集量，为疫情防控工作做出了巨大贡献。

在9月3日下午13时左右，系统一度无法访问。面对这一突发状况，相关部门迅速行动，查明了原因——网络故障。经过紧急努力，恢复了网络连接后，系统于两小时内成功恢复运行。目前，相关部门正在全力排查网络故障的具体原因。

在这场与时间赛跑的战斗中，东软集团展现了他们的责任感和担当精神。他们用科技力量为疫情防控筑起了一道坚实的防线。他们的努力，为疫情防控工作赢得了宝贵的时间。我们相信，在所有人的共同努力下，一定能够战胜这场疫情。