新东方回应桃子霉烂长毛

近期，新东方旗下的直播带货平台“东方甄选”备受瞩目，其独特的购物体验让人们既能购买商品又能学习英语，吸引了大量观众。随着其日益增长的受欢迎程度，一些问题也逐渐浮出水面。

据报道，一位网友在“东方甄选”直播间购买了一款标称重量为4.5-5斤的陕西水蜜桃，收到商品后却惊讶地发现约有四分之一的桃子已经霉烂长毛。对此，消费者向客服提出了投诉。

涉事商家迅速回应，并全额退款给小刘，展现出了一定的责任心。这样的产品质量问题仍然让人心生疑虑。人们开始关注这些存在问题的产品是如何进入供应链并最终登上直播间的。

新东方在线方面对此回应称，他们高度重视消费者的满意度，并已及时采取措施退款。他们也透露了正在积极尝试自建供应链，计划未来大力发展东方甄选自营产品。

目前，东方甄选的自营产品还比较少，只有三四个品种，但团队计划以每月推出5-6款新产品的速度逐步拓展产品线。他们致力于为消费者提供更加优质的产品和购物体验。

值得注意的是，在此之前，也有网友反映在新东方直播间购买的油杏存在烂果问题，并且关于单果重量的承诺也未兑现。对此，东方甄选客服表示已反馈给相关负责人，并强调自家商品的质量保障，发货前会进行严格的检查。

涉事商家对于出现的问题也采取了措施，已与客户协商处理全款退款，并对之前的客服失误表示歉意，已将其辞退。

作为消费者，我们期待新东方能够深入调查产品质量问题，加强供应链管理，确保产品的质量和安全。我们也希望新东方能够继续保持其独特的直播风格，为消费者提供更加优质的产品和购物体验。